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Wir verpflichten uns, Reklamationen, die als Garantiefall zu betrachten sind, nach unserer Wahl durch Nachbesserung oder Ersatzlieferung zu beheben. Darüber hinausgehende Ansprüche, wie z.B. Rückgängigmachung des Vertrags, Herabsetzung der Vergütung oder Nachlieferung sind ausgeschlossen, es sei denn, bei Fehlschlagen der Nachbesserung oder der Ersatzlieferung. Nicht ausdrücklich zugestandene Ansprüche, insbesondere Schadensersatzansprüche aus Unmöglichkeit, Verzögerung Verletzung vertraglicher Nebenpflichten, Verschulden bei Vertragsabschluss und unerlaubter Handlung – auch soweit solche Ansprüche im Zusammenhang mit Gewährleistungsrechten stehen – werden ausgeschlossen. Ausgenommen sind Fälle, bei denen wir als Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit zwingend haften.

4. Garantie
Geräte, für die ein Garantieanspruch geltend gemacht wird, bitten wir unter Beifügung der Garantiekarte und einer Schilderung der Beanstandung an uns kostenfrei einzusenden. Der Garantieanspruch erlischt, wenn diese Geräte anderweitig zur Reparatur gegeben werden. Von der Garantie ausgenommen sind Schäden, die durch unsachgemäßer Behandlung, Stoß oder Fall entstanden sind. Bei Einsendungen ist unbedingt für ordnungsgemäße und ausreichende Verpackung zu sorgen. Bei Transportschäden ist der Anspruch an Post oder Bahn zu richten.

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